ماذا أفعل إذا ظهرت رسالة مفاجئة تقول إن جهازي به فيروس؟

ستتمكن من: التعامل مع رسائل الفيروسات الوهمية وإغلاقها بأمان

الخطوات

1. 1

   لا تضغط على أي زر داخل الرسالة، ولا تُنزل أي برنامج تقترحه، وإياك أن تتصل بأي رقم هاتف مكتوب على الشاشة. تظل الصفحة ذات العبارات التحذيرية الحمراء مفتوحة أمامك.

   ما هذه الرسالة بالتحديد؟

   هذه صفحة احتيالية شائعة تهدف إلى تضليلك. شركة مايكروسوفت وبرامج الحماية الحقيقية لا تضع أبداً أرقام هواتف لتتصل بها في صفحة إنترنت.

2. 2

   اضغط على الزرين Ctrl+W معاً في لوحة المفاتيح لإغلاق تبويب الموقع فوراً. يُغلق التبويب في الحال وتختفي الرسالة المزعجة.

   

3. 3

   إذا كانت الشاشة بأكملها معلقة ولا تستجيب، اضغط على الزرين Alt+F4 لإغلاق نافذة المتصفح بالكامل. يُغلق المتصفح تماماً وتعود إلى سطح المكتب بأمان.

4. 4

   أعد فتح المتصفح، وإذا سألك: Restore pages? اضغط على علامة X أو اختر عدم الاستعادة. يفتح المتصفح على الصفحة الرئيسية نظيفاً تماماً دون أي رسائل.

الشكل عندي مختلف

إذا أردت إجراء فحص حقيقي وآمن لجهازك، ابحث عن Windows Security في قائمة ابدأ واضغط على Quick scan.

آخر تحديث 2026-08-24Read in English